Kebijakan Pengembalian Barang
Kami ingin setiap pelanggan mendapatkan pengalaman belanja yang baik. Silakan baca ketentuan pengembalian dan penukaran barang berikut.
Batas waktu pengajuan
Pengajuan pengembalian barang harus dilakukan paling lambat 1 × 24 jam setelah barang kami kirimkan.
Syarat barang
- Barang belum dipakai.
- Kemasan barang lengkap.
Biaya pengiriman retur
Ongkos kirim untuk pengembalian barang ditanggung oleh pembeli.
Penyelesaian pengajuan
Jika pengajuan memenuhi ketentuan, ELEXTRA menyediakan penukaran barang atau saldo kredit. ELEXTRA tidak menyediakan pengembalian uang (refund).
Cara mengajukan
Pelanggan harus datang langsung ke toko ELEXTRA untuk mengajukan pengembalian barang.
Jl. A.P. Pettarani, Ruko Diamond No. 3, Masale, Kec. Panakkukang, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90231.Catatan: Mohon membawa barang beserta kemasan lengkap saat datang ke toko agar pengajuan dapat diperiksa.
← Kembali ke beranda ELEXTRA